山东普利森集团优良的售后保障让我们信心十足

发布时间:

2012-11-12

2012年11月12日,集团公司售服中心接到了来自内蒙古包头市华泰机电设备有限责任公司的感谢信,全文如下:

今年,我公司作为山东普利森集团的一级代理商,在内蒙市场积极推广普利森品牌。目前,贵公司很多产品的第一台已在内蒙扎根,例:CKD6140H、CKD6163K数控机床,CK6140、CK6163YG斜车,CDZ系列、CW系列普车,T2125深孔镗床,CKD61100数控大车等。由于路途遥远,途中颠簸,加之用户初次使用,操作不熟练等原因,致使有的机床出现了不同程度的问题。我们及时给普利森集团售服中心电话联系,售服中心内勤人员接电话热情,派工快,回访及时,服务态度、服务质量用户非常满意。尤其反应贵公司俞学勇同志不仅服务态度好,而且业务水平很高。例如:在数控斜车CK6140、CK6163YG的服务上,充分展现了个人能力,从安装到调试一次成功;最近使用普利森公司CKD6163K数控机床的客户白总,又购买了贵公司一台CKD6150/2M数控机床,白总点名一定要俞学勇到现场给予调试指导。

售后服务就是二次销售,我公司在内蒙做普利森品牌信心十足!在此,我代表公司全体人员与内蒙古的用户衷心的对山东普利森集团董事长、售服中心表示感谢!有如此优良的售后保障,我们今后将更有信心做好贵公司各项产品的销售工作。

从以上代理商的感谢信中,我们的工作得到了用户的肯定,这就是所谓的“金杯银杯不如用户的口碑”。售服人员俞学勇同志不仅售后服务态度好,而且业务水平高。在内蒙古片区服务期间,由于他工作积极主动,服务热情周到,许多购买我公司产品的用户都点名让俞学勇同志进行安装调试,俞学勇同志用自己良好的业务素质和优质服务赢得了用户信任,提高了我公司产品知名度,树立了普利森的良好形象,很好的诠释了我公司“质量、服务、交货期”三位一体的品牌战略。

希望公司广大员工,特别是售后服务人员要认真学习俞学勇同志尽职尽责、爱岗敬业的精神,努力做好本职工作,用实际行动贯彻落实公司品牌战略,为打造普利森品牌,建设百年企业做出贡献。